Blog Goship

Đảm bảo bồi thường khi mất hàng

Đảm bảo bồi thường khi mất hàng

Goship đảm bảo bồi thường tiền ngay khi shop gặp sự cố vỡ, hỏng, thất lạc...

Bạn lo lắng về vấn đề hàng hỏng, hàng dập vỡ khi gửi hàng đi xa? Bạn lo lắng về vấn đề bồi thường? Hoặc khó chịu khi làm việc trực tiếp với bên vận chuyển?

Goship ở đây là để giúp đỡ bạn. Bắt đầu từ 15/04/2017, Goship áp dụng chính sách đảm bảo bồi thường hàng hóa. Theo đó, TẤT CẢ hàng hóa gửi qua hệ thống của Goship sẽ được đảm bảo mức bồi thường lên đến 200.000đ nếu xảy ra các trường hợp sau:

  • Hàng bị vỡ, hỏng, trầy xước không đúng với nguyên bản hàng hóa ban đầu.
  • Hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển

Các bạn lưu ý, điều kiện để được áp dụng chính sách bồi thường trên là:

  • Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận với hộp bìa hoặc quấn giấy, nilong giảm chấn.
  • Khi xảy ra sự cố phải cung cấp ảnh chụp tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng (Các bạn nên thông báo cho người nhận kiểm tra hàng trước khi nhận hàng)
  • Hàng hóa phải được gửi qua hệ thống của Goship

Ngoài ra, Goship sẽ trực tiếp thay mặt shop làm việc với bên vận chuyển để yêu cầu bồi thường. Như vậy, khi xảy ra các sự cố nêu trên, shop sẽ nhận tổng cộng tiền do Goship bồi thường cộng với khoản bồi thường chính thức từ hãng vận chuyển. Khoản bồi thường chính thức từ hãng vận chuyển sẽ được chi trả sau khi Goship khiếu nại với hãng vận chuyển có kết quả. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường từ 5 - 7 ngày làm việc.

Bất cứ thắc mắc gì về dịch vụ, các bạn vui lòng gửi email về địa chỉ info@goship.io hoặc số hotline 04 7300 7568. Cảm ơn các bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Goship. Chúc các bạn luôn kinh doanh may mắn và có nhiều đơn hàng!

P/s: tiền bồi thường của Goship sẽ được cộng vào tài khoản ví của các bạn trên hệ thống.

Ship hàng dễ dàng hơn với Goship

Đăng ký