Blog Goship

Miễn phí cước chuyển hoàn cho các đơn hàng trên Goship

Miễn phí cước chuyển hoàn cho các đơn hàng trên Goship

Để đảm bảo lợi ích cho các shop khi gặp vấn đề về đơn chuyển hoàn, Goship xin gửi đến quý khách chính sách Hỗ trợ cước phí - Chia sẻ rủi ro


Cập nhật chính sách hỗ trợ phí chuyển hoàn từ ngày 01/06/2017: https://goship.io/blogs/50-thong-bao-ve-viec-dieu-chinh-chinh-sach-mien-phi-cuoc-chuyen-hoan

Từ ngày 15/05/2017 đến ngày 31/05/2017, Goship triển khai chính sách bồi thường cho các đơn hàng bị chuyển hoàn khi gửi trên hệ thống Goship. Cụ thể:

Miễn phí cước chuyển hoàn cho các đơn hàng bị chuyển hoàn trên hệ thống Goship: hiện tại, mức cước phí chuyển hoàn đang được tính bằng 40 - 50% cước gửi hàng tuỳ theo từng hãng vận chuyển. Từ ngày 15/05/2017, các đơn hàng bị chuyển hoàn sẽ được hỗ trợ phần cước phí chuyển hoàn này. Chúng tôi cam kết, chính sách Hỗ trợ cước phí - Chia sẻ rủi ro hiện chỉ được áp dụng duy nhất trên hệ thống Goship với mục tiêu mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.

Chi tiết và điều kiện áp dụng chính sách:

  1. Miễn phí cước phí chuyển hoàn cho tất cả các đơn hàng tạo qua hệ thống Goship bị hoàn về bởi bất kỳ lý do nào

  2. Miễn phí hoàn toàn cước phí hai đầu cho các đơn hàng tạo qua hệ thống Goship bị chuyển hoàn do lỗi của hãng vận chuyển (giao chậm, dán nhầm mã đơn, giao nhầm địa chỉ)

  3. Không áp dụng chính sách ở mục 2 cho các đơn chuyển hoàn do các lỗi sau:

  • Người gửi ghi nhầm mã đơn lên gói hàng

  • Người gửi cung cấp sai thông tin giao hàng

  • Người gửi chủ động yêu cầu hoàn hàng

  • Không liên hệ được người nhận hàng

  • Người nhận từ chối nhận hàng

Với chính sách này, Goship hy vọng có thể chia sẻ phần nào rủi ro và hỗ trợ cho việc kinh doanh của quý khách. Quý khách cần hỗ trợ hoặc khiếu nại, xin vui lòng gửi khiếu nại ngay tại phần mềm theo hướng dẫn (https://goship.io/blogs/42-gioi-thieu-ve-he-thong-khieu-nai-van-don-moi-tren-goship) hoặc liên hệ trực tiếp với Goship theo số hotline 04.73007568.

Chúc các shop kinh doanh đại thành công!

Trân trọng,

Goship Team

Ship hàng dễ dàng hơn với Goship

Đăng ký