Gần đây, các đơn vị vận chuyển đồng loạt tung gói dịch vụ mới lạ mang tên “Giao hàng một phần”. Hay còn được hiểu nôm na như “Giao 1 phần – Trả 1 phần”, dịch vụ phát sinh từ chính nhu cầu của chủ kinh doanh và cả người mua sắm. Vẫn còn hoang mang ư, bài viết dưới đây sẽ giải ngố cho bạn về dịch vụ đặc biệt này.
Giao hàng một phần là gì?
Giao hàng một phần chính là hình thức giao hàng mà khách hàng chỉ nhận được một phần hàng và chỉ trả tiền một phần. Còn phần còn lại thì sẽ được nhà vận chuyển giao về cho cửa hàng.
Dễ hiểu hơn, giao hàng một phần là hình thức giao hàng mà shop gửi đi từ 2 sản phẩm trở lên, khi khách chỉ 1 hoặc 1 số sản phẩm. Còn sản phẩm còn lại được đơn vị trả về cho người bán.
Đến đây, hẳn bạn nghĩ rằng đây là phương thức giao hàng hoàn. Nhưng không. Giao hàng hoàn là hình thức cửa hàng tạo một đơn hàng từ khách về lại shop. Lúc này, địa chỉ lấy hàng là địa chỉ của khách và địa chỉ giao hàng là địa chỉ của shop.
Ưu và nhược điểm của giao hàng 1 phần
Tất nhiên phải có ưu điểm thì dịch vụ này mới ra đời. Hãy tưởng tượng khi bạn bán nhiều sản phẩm nhưng lại có nhiều mẫu mã, phiên bản khác nhau, như size giày, màu sắc.
Lúc này, khách chưa biết nên chọn sản phẩm nào vì không biết được chính xác size chân hay màu sắc của sản phẩm có thực sự đúng với tưởng tượng. Vì thế, dịch vụ giao hàng một phần được xem là giải pháp cứu cánh cho cửa hàng khi khách đang phân vân chưa biết chọn sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí hoàn hàng của shop.
Nhưng nhược điểm của dịch vụ này là gì? Tất nhiên sẽ nằm ở chi phí. Do nhân viên vận chuyển phải đưa hàng còn lại về lại cửa hàng nên chi phí sẽ được độn lên so với phí giao hàng gốc. Tuỳ vào bên vận chuyển mà phí này cao hay đắt.
Một số đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao hàng một phần
GHN là một trong những đơn vị vận chuyển tiên phong, cho phép chủ shop giao hàng một phần và nhận được phần trực tiếp thông qua GHN với hàng thời trang: giày dép, áo quần,…
Dịch vụ giao hàng một phần của GHN được tính:
- Nội tỉnh: 5.000 VNĐ
- Nội vùng và liên vùng: 50% phí giao hàng.
Giaohangtietkiem.vn: không còn xa lạ gì với những người bán hàng trong khu vực toàn quốc. Đối với dịch vụ giao hàng một phần, GHTK sẽ hỗ trợ mang nhiều mẫu, size,… để người mua hàng lựa chọn và phí ship được tính theo đơn hàng, còn sản phẩm còn lại được trao trả về cho shop.
Dịch vụ giao hàng một phần của GHTK được tính:
- Nội tỉnh: 5.000 VNĐ
- Nội vùng và liên vùng: 50% phí giao hàng.
Hướng dẫn cách giao hàng 1 phần
Để sử dụng dịch vụ, các bạn làm theo các bước sau (hướng dẫn khi sử dụng trên ứng dụng GHN):
Bước 1: Tạo đơn hàng trên ứng dụng GHN hoặc website khachhang.ghn.vn. Tại mục Ghi chú nhập nội dung “Giao 1 phần – Trả 1 phần” để thông báo cho shipper giao hàng.
Bước 2: Với những đơn mà cửa hàng muốn áp dụng dịch vụ thì đừng quên thông báo cho người nhận.
Bước 3: Sau khi shipper giao đến tận tay, người nhận tiến hành kiểm tra và lấy hàng. Shipper sẽ gọi điện cho cửa hàng đến xác nhận thực hiện dịch vụ và thông báo với shop về món hàng mà người nhận lấy cũng như báo về số lượng và mặt hàng được hoàn.
Bước 4: Shop xác nhận đồng ý với dịch vụ và điều chỉnh tiền thu hộ COD trên hệ thống
Bước 5: Shipper đóng gói lại, in vận đơn và hoàn hàng về cho cửa hàng đúng quy trình.
Trên đây là những điều mà chủ shop kinh doanh online cần biết về giao hàng 1 phần cũng như những đơn vị hỗ trợ và chính sách cụ thể. Goship hy vọng rằng những chia sẻ trên của chúng tôi có thể giúp bạn tối ưu hoạt động giao hàng và quản lý vận hành một cách tốt nhất.
Đồng thời, Goship là công ty cung cấp giải pháp về giao hàng liên kết đến 10 hãng vận chuyển hàng đầu hiện nay tại Việt Nam.
Với sự tiến bộ và phát triển vượt bậc, Goship không ngừng tập trung vào nâng cao tính năng, công nghệ, trong đó giao hàng một phần là một trong số giải pháp đang được đầu tư.
