Bạn đang lựa chọn nhà vận chuyển uy tín, giá rẻ nhưng phải thật nhanh chóng, phục vụ cho công việc bán hàng online? Ngắm nghía qua hàng loạt đơn vị bạn chọn ra được Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm. Vậy giữa hai đơn vị này, đâu là dịch vụ vận chuyển phù hợp với mô hình kinh doanh bán hàng nhất.
Ưu điểm, nhược điểm của GHN
Được biết, giao hàng nhanh (GHN) là dịch vụ vận chuyển trong nước, hiện đã có mặt trên thị trường kể từ năm 2012 và không ít các chủ shop bán hàng tin tưởng.
Ưu điểm dịch vụ Giao hàng nhanh
- Mật độ phủ của Giao hàng nhanh hầu như trên khắp 63 tỉnh thành, chỉ thua VNPost và Viettel Post tại một số ít địa phương
- Thời gian giao hàng được đánh giá nhanh, với đơn hàng trong tỉnh, thành phần. Có khi sáng vừa lấy thì tối đã giao
- Hỗ trợ lấy hàng tận nơi, không ngại nắng mưa thời tiết và lấy hàng trong ngày chủ nhật
- Thu hộ COD miễn phí. Với tiền thu hộ sẽ được chuyển khoản vào tài khoản sau mỗi hàng tuần
- Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí. Với mỗi thắc mắc và khiếu nại được niềm nở chào đón và phản hồi nhanh sau 24 giờ
- Cho phép tạo và theo dõi đơn hàng trên website và ứng dụng di động
- Đối với ứng dụng giao hàng, có tính năng tạo mã vạch cho đơn hàng, khi bạn mang hàng đến bưu cục, sẽ in ra và dán lên gói hàng hoặc mở mã vạch trên điện thoại để nhân viên quét mã
- Chia sẻ đơn hàng trên app giúp khách hàng chủ động theo dõi hành trình đơn hàng.
Nhược điểm dịch vụ Giao hàng nhanh
- Mức phí dịch vụ sẽ cao hơn kha khá khi so với các đơn vị vận chuyển khác
- Bạn sẽ phải mất thêm phí phụ thu lấy hàng tận nơi là 5.000 – 10.000/ đơn với các khu vực ngoại thành
- Quy định chặt chẽ về dịch vụ hỗ trợ đơn hàng giao và lưu kho
- Nhà bán phải chịu về phí chuyển khoản, ví dụ 1.000.000 VNĐ cho tiền hàng, còn phí chuyển khoản bạn chỉ nhận được 996.700 VNĐ
- Có chính sách đền bù chưa thỏa đáng khi bưu kiện bị hư hỏng hay mất mát
- Với ứng dụng, người dùng không thể tìm kiếm được đơn hàng theo sđt hay thông tin người nhận mà chỉ có thể tìm theo mã vạch hay mã vận đơn gây bất tiện.
Đánh giá dịch vụ của GHTK
Giao hàng tiết kiệm đã có mặt trên thị trường từ năm 2013 và đáp ứng đầy đủ tiêu chí bán hàng online của các cửa hàng vừa và nhỏ.
Ưu điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
- Phí giao hàng tương đối tốt
- Thời gian giao hàng nhanh
- Hỗ trợ lấy hàng tận nơi trong các ngày trong tuần, bao gồm buổi tối
- Tạo mới và quản lý đơn hàng trên máy tính và điện thoại
- Hỗ trợ tận tình, nhanh chóng
- Cho phép giao lại nhiều lần, thời gian lưu kho là 3 ngày
- Trạng thái giao hàng được báo cáo tường tận. Từ khi tạo đơn sẽ hiện trạng thái Đã tiếp nhận. Sau đó, chuyển sang Đã điều phối lấy hàng/ Đang lấy hàng. Khi nhân viên đến lấy sẽ đổi sang Đã lấy hàng/ Đã lưu kho. Đến khi đi phát thì hiển thị Đã điều phối giao hàng/ Đang giao hàng. Cuối cùng là khi khách đang nhận hàng thì sẽ chuyển qua lại trạng thái Đã giao hàng
- Có biên bản đối soát thu/ chi hộ hàng ngày
- Chuyển tiền COD thu hộ với 3 lần/ tuần.
Nhược điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
- Phạm vi giao hàng còn giới hạn, một số địa phương không hỗ trợ
- Đôi khi bị trễ so với thời gian dự kiến
- Một vài sản phẩm điện tử thường ship khá chậm
- Tổng đài chăm sóc thường bận, khó để liên hệ
- Với app GHTK, còn hạn chế bởi tính năng tìm kiếm hay sao chép đơn hàng. Quá nhiều thông tin nhồi nhét khiến cho người dùng khó thao tác.
Tuy nhiên, bởi những ưu và nhược điểm của Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm trên vẫn chưa khiến bạn cảm thấy ưng ý. Hãy lựa chọn ngay một giải pháp tối ưu hơn, cho phép gọi ship nhanh, rẻ và an toàn hơn với Goship.
Qua bài viết so sánh Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm chi tiết bên trên với đánh giá dịch vụ và ứng dụng điện thoại. Hy vọng bạn đã có được câu trả lời của riêng mình và lên phương án tận dụng tối đa chi phí cho hoạt động kinh doanh sắp tới.
