01
Tạo đơn, lấy cước và gửi toàn quốc
Nhập thông tin đơn, kiểm tra phí theo tuyến, chọn phương án giao hàng và tạo vận đơn trong cùng một flow.
- So sánh phí trước khi gửi
- Lấy và gửi từ nhiều điểm bán
- Cước phí rõ trước khi tạo đơn
TÍNH NĂNG GOSHIP
Một nền tảng cho luồng vận chuyển mỗi ngày
Goship giúp shop và hệ thống e-commerce tạo vận đơn, lấy cước, theo dõi giao hàng, quản lý COD và tích hợp API vận chuyển đa hãng trong một nơi.
NHÓM TÍNH NĂNG
Những phần cần có trong một luồng giao hàng ổn định
Mỗi nhóm tính năng xử lý một đoạn việc cụ thể, từ trước khi gửi hàng đến khi kiểm tra dữ liệu sau giao.
02
Quản lý vận đơn tập trung
Theo dõi đơn đang lấy hàng, đang giao, giao thành công, hoàn hàng hoặc cần xử lý để đội vận hành không bỏ sót trạng thái.
- Một danh sách cho nhiều hãng
- Hành trình đơn và khiếu nại trong một nơi
- Thông báo qua email, chat hoặc SMS
03
Tự động đồng bộ đơn hàng
Kết nối với kênh bán hàng, import file hoặc dùng Chrome Extension để đưa đơn về Goship nhanh hơn.
- Import đơn hàng qua file Excel
- Đồng bộ đơn qua Chrome Extension
- Cài luật chọn đơn vị vận chuyển
04
Kiểm soát giao thất bại và hàng hoàn
Dữ liệu giao hàng đồng bộ realtime để shop biết đơn giao thất bại, đơn hoàn hoặc đơn cần xử lý ngay.
- Hỗ trợ giao lại tới 5 lần
- Kiểm soát shipper báo giao thất bại ảo
- Theo dõi hàng hoàn và xử lý khiếu nại
05
Tracking đa hãng
Gom cập nhật trạng thái từ các đơn vị vận chuyển về một nơi để shop, CSKH và hệ thống nội bộ dễ tra cứu hơn.
- Realtime tracking vận đơn
- Tùy biến trang tracking
- Giảm mở nhiều website carrier
06
COD và dữ liệu đối soát
Theo dõi tiền thu hộ, phí và trạng thái giao hàng làm nền cho kiểm tra COD, báo cáo vận hành và xử lý lệch đơn.
- Trả COD nhanh theo lịch 2, 4, 6 hằng tuần
- Đối soát tự động, nhanh và rõ
- Xuất dữ liệu cho kế toán
07
Shipping API
Kết nối luồng vận chuyển vào website, OMS, WMS hoặc hệ thống riêng qua API thay vì xây từng tích hợp carrier riêng lẻ.
- Một API kết nối 10 đơn vị giao hàng
- Realtime tracking và nhãn in giao hàng
- Tài liệu hướng dẫn đầy đủ
08
Carrier và tuyến giao
Linh hoạt chọn hãng theo khu vực, loại đơn, chi phí hoặc nhu cầu dự phòng khi cao điểm bán hàng.
- Nhiều lựa chọn giao hàng
- Phù hợp đơn toàn quốc
- Giảm phụ thuộc một hãng
QUY TRÌNH
Luồng xử lý từ đơn hàng đến dữ liệu COD
Goship sắp xếp các bước vận chuyển theo đúng nhịp làm việc hằng ngày, từ nhận đơn, tạo vận đơn đến đối soát dữ liệu sau giao.
- 01
Đồng bộ đơn
Shop nhập tay, import Excel, dùng Chrome Extension hoặc đẩy dữ liệu đơn hàng vào Goship.
- 02
Lấy cước
Kiểm tra phí, tuyến và phương án giao trước khi chốt vận chuyển.
- 03
Tạo vận đơn
Gửi yêu cầu tạo đơn đến carrier phù hợp qua một luồng thao tác.
- 04
Bàn giao
In phiếu bàn giao, yêu cầu ký nhận và giảm rủi ro mất hàng khi shipper lấy nhầm.
- 05
Theo dõi
Cập nhật trạng thái giao hàng, thông báo đơn thất bại và xử lý đơn cần can thiệp.
- 06
Đối soát
Dùng dữ liệu giao hàng, phí và COD để kiểm tra sau vận hành.
KIỂM SOÁT RỦI RO
Những việc thường làm shop mất tiền khi giao hàng
Goship hoạt động như lớp vận hành hỗ trợ shop kiểm soát bàn giao, hàng hoàn, giao thất bại và báo cáo realtime.
CONTROL TOWER
Can thiệp trước khi đơn thành hàng hoàn
Kiểm soát giao hàng
Cảnh báo vận hành
Quản lý hàng hoàn
Cảnh báo vận hành
Kiểm soát giao hàng
Bàn giao rõ, giảm rủi ro mất hàng
In phiếu bàn giao hàng và yêu cầu shipping ký giao nhận để hạn chế rủi ro shipper lấy nhầm hoặc thất lạc hàng.
Quản lý hàng hoàn
Biết đơn hoàn trước khi thành vấn đề
Theo dõi đơn đã cập nhật hoàn nhưng shipper chưa trả hàng, rồi xử lý khiếu nại dựa trên dữ liệu trạng thái.
Giao thất bại
Can thiệp nhanh khi đơn có nguy cơ hoàn
Khách vắng nhà, từ chối nhận, sai thông tin giao hàng hoặc shipper báo giao ảo đều cần được báo sớm để giảm tỷ lệ hoàn.
Báo cáo trực quan
Theo dõi tỷ lệ giao thành công và thời gian giao
Các chỉ số vận hành được gom lại để shop nhìn thấy điểm nghẽn, carrier phù hợp và tuyến giao cần tối ưu.
SO SÁNH
Khác biệt khi gom vận chuyển về một nền tảng
Bảng dưới tập trung vào thay đổi trong thao tác vận hành, không phóng đại thành cam kết kết quả tuyệt đối.
Hạng mục Vận hành rời rạc Qua Goship
Tạo đơn Thao tác trên từng hệ thống Một flow tạo vận đơn
Đồng bộ đơn Nhập lại thủ công Import Excel, Extension hoặc API
Tracking Tra cứu rời rạc Theo dõi tập trung
Giao thất bại Biết muộn, khó can thiệp Thông báo để xử lý và giao lại
Lấy cước Khó so sánh trước khi gửi Kiểm tra phương án trong cùng luồng
Dữ liệu COD Phân tán theo carrier Có dữ liệu để kiểm tra và báo cáo
Tích hợp kỹ thuật Mỗi hãng một API Kết nối qua Goship API
NIỀM TIN VẬN HÀNH
Đã xử lý khối lượng đơn hàng lớn cho nhà bán hàng
Tính năng chỉ có giá trị khi dùng được trong vận hành thật. Goship đã hỗ trợ shop xử lý đơn hàng, carrier, tracking, COD và sự cố giao hàng mỗi ngày.
“Goship đã làm giảm đáng kể sự phức tạp về logistics và chi phí vận chuyển của chúng tôi. Team hỗ trợ làm việc cũng rất chuyên nghiệp và tận tâm.”
3,000,000+ đơn hàng đã xử lý qua nền tảng Goship
3,000+ nhà bán hàng đã dùng Goship để gửi hàng
10 đơn vị giao hàng kết nối trong một luồng vận hành
CARRIER ĐANG HỢP TÁC
PHÙ HỢP VỚI
Đội cần kiểm soát giao hàng rõ hơn
Shop online
Cần tạo đơn nhanh, tra phí rõ và theo dõi giao hàng hằng ngày.
Thương hiệu D2C
Cần giữ trải nghiệm giao hàng ổn định khi đơn tăng và tuyến giao rộng hơn.
OMS/WMS
Cần một lớp API vận chuyển để giảm chi phí tích hợp từng carrier.
Đội CSKH
Cần tra cứu trạng thái đơn nhanh để phản hồi khách mua chính xác hơn.
Đội kế toán
Cần đối soát COD, phí và trạng thái giao hàng với dữ liệu rõ ràng hơn.
DỄ BẮT ĐẦU
Đăng ký là có thể gửi đơn, không cần cam kết sản lượng
Chi phí minh bạch
Không phí cài đặt, không phí hàng tháng, không phụ phí ẩn. Shop chỉ trả khoản phí hiển thị trên từng đơn hàng.
Hỗ trợ 1-1 khi có sự cố
Goship hỗ trợ shop qua Zalo, Messenger hoặc kênh chat nhóm để xử lý đơn giao thất bại, hàng hoàn và khiếu nại.
BẮT ĐẦU
Dùng Goship để gom tạo đơn, tracking và dữ liệu vận chuyển về một nơi
Phù hợp khi shop đã có đơn đều, cần giảm thao tác rời rạc hoặc muốn kết nối vận chuyển vào hệ thống riêng.