Hầu như những cửa hàng bán hàng online đều không tự vận chuyển sản phẩm mà họ phải trả phí vận chuyển cho các đơn vị cung ứng. Song, bạn lại không thể kiểm soát được mức phí này khiến cho không ít khách hàng cảm thấy hài lòng. Vậy đã đến lúc bạn phải điều chỉnh chiến lược ship hàng toàn quốc mang lại hiệu quả vừa tiết kiệm cho bạn một khoản chi phí.

Chiến lược miễn phí ship hàng hoặc giảm giá

Miễn phí vận chuyển cho khách mua hàng mang lại những lợi ích sau:

• Để lại niềm tin mãnh liệt cho khách hàng
• Kích thích mua sắm, tăng khả năng đặt hàng

Nếu bạn nhận được gói vận chuyển miễn phí từ đơn vị giao hàng thông qua chương trình khuyến mãi nào đó, thì bạn cũng nên miễn phí vận chuyển cho khách hàng. Một công đôi chuyện phải không nào!

Còn nếu như đơn vị cung ứng không miễn phí vận chuyển thì bạn có thể chọn thêm chi phí vận chuyển vào giá bán của sản phẩm hoặc chịu trích phí vận chuyển từ lợi nhuận. 

Nếu như bạn tính thêm chi phí vận chuyển vào chi phí sản phẩm thì bạn nên báo trước chi phí khách hàng phải trả. Biết được mức giá phải trả kèm theo miễn phí vận chuyển không khác gì lời mời gọi mua hàng hấp dẫn không thể chối từ.

Ước tính phí ship hàng phải trả

Công khai phí ship hàng sẽ giúp khách hàng hoàn toàn tin tưởng vào cửa hàng của bạn. Việc thu phí giá cao sẽ do ship quyết định, nhưng điều này không có nghĩa bạn có quyền nâng giá ship.

Hiển nhiên khách hàng còn “rành” phí ship hơn cả bạn, nếu giá vượt quá kỳ vọng họ sẽ hoàn toàn đưa bạn vào danh sách đen.

Hãy tính toán kỹ các khoản chi phí vận chuyển cần phải trả cho đơn giao hàng tiết kiệm hay giao hàng nhanh. Rồi đưa ra mức giá trung bình trong khoản chi trả của khách hàng.

Để biết được mức phí chi trả trung bình cho từng khu vực bạn có lên bất kỳ web thương mại điện tử nào, nhập khu vực giao hàng rồi dựa vào đó để tính mức phí cho cửa hàng mình. Khi khách hàng thấy phí ship ổn định, họ sẽ không ngại đặt hàng.

Chiến lược phí ship hàng cho từng mặt hàng

Phí ship có thể được đưa ra cố định theo tỷ lệ cho mỗi sản phẩm hoặc dựa vào cân nặng của tổng các sản phẩm trong một đơn. Đây là cách tính phí ship hàng toàn quốc hay cước phí chuyển phát nhanh trong nước tốt nhất mà shop của bạn nên áp dụng để khách hàng của bạn không phải trả mức cước phí quá cao cho đơn hàng của mình.

Xem thêm: Top 14 dịch vụ giao hàng toàn quốc nhanh chóng và uy tín nhất

Phí ship sẽ được công bố cố định theo tỷ lệ của mỗi sản phẩm hoặc dựa vào tổng số sản phẩm trong đơn. Nhiều đơn vị vận chuyển còn tính theo khối lượng, vì thế sản phẩm cồng kềnh hoặc quá khổ sẽ có cước phí cao hơn bất thường. 

Tuy nhiên bạn cũng nên chủ động cân đối phí giá của sản phẩm mà mình đang bán, chẳng ai thích mua hàng mà phải trả phí ship cao hơn giá trị sản phẩm. 

Thống kê đơn ship hàng COD để phân bổ nguồn vốn

Ship COD là dịch vụ vận chuyển phổ biến nhất hiện nay, bởi tính tiện lợi cho khách mua hàng. Đối với nhà bán, chiến lược ship hàng COD là cách để tạo niềm tin với khách, giúp người mua yên tâm đặt hàng bởi nếu như nhận sản phẩm không đúng cam kết thì ship có thể không thanh toán nhận hàng.

Tuy nhiên, điều này khiến cho nhiều cửa hàng ít vốn lại gặp khó khăn khi xoay vòng vốn. Tiền hàng về lâu sẽ khiến cho shop không đủ nguồn vốn để kinh doanh. Để tránh điều này xảy ra, bạn cần tính toán nguồn vốn, lợi nhuận và phân bổ sao cho đáp ứng hoạt động kinh doanh.

Chiến lược khoanh vùng khu vực vận đơn

Việc khoanh vùng và thực hiện giao hàng trong từng khu vực vận đơn giúp hàng hóa của bạn đưa đến tay của người nhận trong thời gian ngắn nhất. Các đơn hàng của bạn sẽ được gom theo từng tuyến trong khu vực để đảm bảo shipper không bị lạc đường. Thời gian giao hàng cũng được rút ngắn và tối ưu, giảm chi phí vận chuyển xuống mức thấp nhất.

>> Xem thêm: Bỏ túi cách giảm chi phí vận chuyển hàng hoá tối ưu

Song, để xây dựng mạng lưới ship hàng toàn quốc, bạn buộc phải đầu tư nhiều vào việc tìm kiếm và hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển, tuy nhiên, làm sao để bạn có thể quản lý nhiều đơn vị vận chuyển cùng một lúc.

Vậy làm cách nào để có thể quản lý được nhiều đơn vị vận chuyển cùng một lúc nhưng vẫn đảm bảo được quy trình hoạt động. Mách bạn trải nghiệm Goship – hệ thống quản lý vận đơn và kết nối đến với 10 đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam.

Ngoài ra, Goship cũng được ưa chuộng bởi các tính năng:

• Quản lý đơn hàng tập trung. Là giải pháp của bán hàng đa kênh, chỉ cần một hệ thống là đã quản lý được tất cả đơn hàng từ đa kênh cùng một lúc
• Quản lý đồng bộ tại một điểm giúp chủ kinh doanh có thể theo dõi quá trình kinh doanh một cách tổng quát
• Đồng thời theo dõi quá trình đơn hàng được giao và tạo đơn đến giao hàng theo từng giao dịch
• Không còn lo lắng về tình trạng thất thoát hoá đơn vì Goship sẽ giúp bạn lưu lại toàn bộ đơn hàng trên hệ thống với đầy đủ thông tin khách hàng, sản phẩm, giá tiền
• Tạo đơn trực tiếp ngay trên hệ thống, cập nhật toàn bộ tồn kho theo từng giao dịch
• Theo dõi báo cáo đơn giao hàng mọi lúc mọi nơi chỉ bằng thiết bị thông minh, trực quan, giúp quản lý kho hàng, nhân viên hay cửa hàng dễ dàng hơn.

Với 5 giải pháp trên đủ để bạn xây dựng nên một chiến lược ship hàng toàn quốc vừa tiết kiệm vừa hiệu quả cho shop của mình rồi. Đừng quên phối hợp với Goship để hoàn thiện quy trình gửi hàng nhé.