Bật mí cách quản lý vận đơn hiệu quả cho chủ shop

Quản lý vận đơn là gì?

Quản lý vận đơn là quy trình tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khi khách đặt hàng cho đến khi nhận được sản phẩm/dịch vụ. Quy trình này đảm bảo sản phẩm được xuất đi nhanh chóng, đúng yêu cầu về giá cả, chất lượng và thời gian.

Lợi ích của phần mềm quản lý giao hàng

Trước đây, người dùng dành nhiều thời gian cho Excel hoặc ghi chép tay. Phần mềm quản lý giúp:

• Kết nối tự động với website bán hàng
• Tự động cập nhật đơn hàng
• Thống kê chi phí và COD
• Kết nối đối tác vận chuyển

Các phần mềm quản lý giao hàng phổ biến

• Nhanh.vn
• Sapo
• Goship
• Boxme
• Haravan
• KiotViet

Cách quản lý vận đơn hiệu quả

1. Kiểm soát đơn hoàn hàng

Theo dõi tỉ lệ hoàn để biết tình hình kinh doanh. Goship cam kết tỉ lệ hoàn dưới 5%.

2. Chọn phí gửi tối ưu

So sánh cước từ 10 đơn vị vận chuyển trên Goship để chọn giá tốt nhất.

3. Phân loại vận đơn

Sắp xếP theo danh mục, đánh dấu phân loại tình trạng theo ngày.

4. Theo dõi hành trình thời gian thực

Tra cứu mã vận đơn để theo dõi đơn hàng mọi lúc.

5. Tối ưu quản lý tồn kho

Áp dụng nguyên tắc FIFO (hàng đến trước xuất trước).

6. Giám sát vận chuyển

Theo dõi đơn trong suốt quá trình vận chuyển.

7. Giải quyết sự cố kịp thời

Xử lý nhanh các tình huống: khách không nhận hàng, hàng lỗi,...

Tiêu chí chọn hệ thống quản lý phù hợp

• Tính năng phân tích báo cáo
• Môi trường làm việc chung, phân quyền
• Phân tích dự đoán
• Tối ưu giá cả
• Quản trị dữ liệu khách hàng lớn

Goship đáp ứng tất cả các tiêu chí trên với: tạo nhiều điểm lấy hàng, trả COD sau 2 ngày (3 lần/tuần), miễn phí setup, Big Data đề xuất hãng tốt và kiểm tra lịch sử bom hàng.